Verzendbeleid
Bij Mini Motors Nederland doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te laten bezorgen.
Verwerking en levering
Na ontvangst van je bestelling wordt deze zo snel mogelijk verwerkt. De verwachte levertijd wordt waar mogelijk bij het product of tijdens het bestelproces vermeld. Zodra je bestelling is verzonden en er een Track & Trace beschikbaar is, ontvang je deze per e-mail.
Verzendkosten
De eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst. Bij grotere producten, zoals elektrische kinderauto’s, quads en go-karts, kunnen vanwege het formaat en gewicht afwijkende verzendtarieven gelden.
Levering van grote producten
Grote of zware producten kunnen per pakketdienst of transporteur worden geleverd. Houd er rekening mee dat de bezorgwijze en levertijd hierdoor per product kunnen verschillen.
Meerdere producten
Bestel je meerdere producten tegelijk? Dan is het mogelijk dat deze vanwege verschillende voorraad- of verzendlocaties afzonderlijk worden geleverd.
Vertraging
Hoewel we streven naar levering binnen de aangegeven termijn, kan er incidenteel vertraging ontstaan bij de vervoerder. Heb je je bestelling na de verwachte leverdatum nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op, zodat we dit voor je kunnen controleren.
Controle bij ontvangst
Controleer je bestelling na ontvangst op eventuele zichtbare beschadigingen. Is het pakket of product beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk foto's van de verpakking en het product mee.
Onjuist adres
De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste adresgegevens. Controleer daarom je gegevens zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt. Eventuele extra verzendkosten als gevolg van foutief opgegeven adresgegevens kunnen in rekening worden gebracht.
Vragen over je levering?
Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem gerust contact op met Mini Motors Nederland. Vermeld daarbij je bestelnummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.